Presença na Feira MEGA NEGÓCIOS

Em Novembro marcamos presença na FEIRA MEGA NEGÓCIOS, realizada entre os dias 17 e 20, no Expocentro Edmundo Dobrawa.

O evento realizado por iniciativa da Ajorpeme, reuniu cerca de 80 expositores de diversos setores da indústria, comércio e prestação de serviços, o que caracterizou a mesma como uma feira multi-setorial.

Contamos com a presença de vários clientes e amigos, os quais participaram de um Quizz, desenvolvido pela Íntegra, onde, através das respostas obtidas, estes recebiam um relatório indicando os pontos fortes e onde deveriam melhorar sua gestão, no tocante a administração, qualidade e segurança do trabalho.


Mais uma vez, agradecemos a todos que visitaram nosso stand e prestigiaram este evento, bem como a toda a equipe, que graças ao trabalho que vem realizando, segue consolidando o nome Íntegra como a melhor empresa de prestação de serviços de consultoria empresarial de Joinville e região.

Últimas Certificações ISO9001:2008

Após o excelente trabalho de implantação e acompanhamento, a Íntegra, com muita satisfação acompanhou as últimas certificações conquistadas por seus clientes ainda em 2009.

Em Setembro, acompanhamos a certificação da Cameony Transportes e em Novembro a FCJ - sendo esta a segunda faculdade a receber a certificação em Joinville - onde nenhuma não-conformidade foi encontrada em ambas as empresas.

Ainda em novembro a Constrular obteve seu certificado ISO 9001:2008, juntamente com o PBQP-H nível A, fortalecendo assim sua preocupação em oferecer serviços voltados a construção com padrão internacional de qualidade a seus clientes, lembrando que, repetindo o feito, nenhuma não-conformidade foi apresentada.

5S

O vídeo abaixo mostra, de forma prática e bem-humorada, como o 5S pode mudar seu ambiente de trabalho.

Se você tem interesse em implantar esta filosofia em sua empresa, contate-nos pelo telefone (47) 3026-4696.

Curso de Formação de Auditoria - Íntegra e BSI

Somando indicadores com resultado

Ei ! você mesmo, leia com atenção este artigo, pois de alguma forma ele terá uma mensagem para você.

Bom quando pensei neste titulo eu imaginei uma situação ao qual já tenho me deparado ao decorrer de 14 anos em que atuo na área da Qualidade, e repensei inúmeras vezes de como eu poderia o transformar a situação em conteúdo.

Situação:

Individuo analisa seu indicador de processo, ao qual o mesmo indica que durante um período o mesmo desempenhou suas atividades com perfeição e por conseqüência o mesmo terá uma meta mais acirrada no próximo período.

Individuo pergunta:

Engraçado, se eu desenvolvi minhas funções de forma satisfatória, o por que me darem um desafio maior, ou seja, por que me deram mais metas ?

Avaliando a situação do individuo:

Pois bem, espero ter explicado de forma transparente a situação, embora os indicadores da Qualidade sejam um grande ponto de rastreabilidade em termos de controle e Gestão, jamais poderíamos nos amarrar em uma meta permanente, pois o desenvolvimento gera oportunidades e junto a esta situação, o processo de melhoria continua se manter em foco. O que uma reunião de análise critica acaba gerando além de novas metas, é traçar um novo caminho a ser percorrido, em grandes empresas com espírito de Qualidade Total, jamais é esquecido a renovação e busca das metas e objetivos, pois são através destas que temos um panorama da situação atual.

Imaginem um indicador nesta situação

Meta do indicador: Aumentar venda de veículos a cada ano

2000 = 50%

2001 = 50%

2002 = 50%

2003 = 50%

2004 = 50%

2005 = 50%

2006 = 50%

2007 = 50%

2008 = 50%

2009 = Empresa acaba de decretar falência por não ser competitiva

Por que ?

Embora a empresa tenha mantido suas vendas, ela não se atualizou com o mercado e também deixou de ser competitiva com seus demais concorrente, já que as metas não foram reavaliadas, a mesma acabou se tornando inviável diante de tanta transformação mercadológica.

O X da questão:

O Gestor e a empresa deverá ter em suma o comprometimento com o desenvolvimento de qualquer indicador e meta, não torne suas metas em apenas um oficio mensal, e sim, um ponto de planejamento e ações, pois são elas que tornam em evidencia a o real resultado.

Bom depois de tudo isso vou resumir da seguinte maneira, indicadores da Qualidade , tem como função a busca por resultados, então você individuo , torne estas metas em resultados permanentes , pois são eles que desenvolvem a competência de uma pessoa e ou de um grupo, indicadores devem ter desempenho.

Sobre o Autor(a) : Desidério

Editor de conteúdo Qualidade Brasil

Treinamentos movimentaram mês de Maio

O mês de maio caracterizou-se pelo grande volume de treinamentos realizados pela nossa equipe.
Isto demostra que os empresários estão investindo na capacitação dos seus colaboradores visando o aumento do nível de força de trabalho. Em contrapartida, os funcionários estão aproveitando estes treinamentos para tornarem-se mais eficazes e eficientes em suas empresas.
Lembrando sempre que o treinamento é algo que caminhará a vida profissional inteira da pessoa.

Abaixo seguem algumas fotos dos eventos realizados em maio:
















Formação de Auditores Internos relizado na Unimed em Florianópolis.


















Treinamento de 5S realizado na Ajorpeme





Treinamento de Brigada de Incêndio, na FortLev.


Além destes, também aconteceram treinamentos de CIPA, Negociação Eficaz, além de palestras na Granaço em sua SIPAT.

Para conhecer nossos treinamentos abertos e em company, entre em contato com Hélcio Martins pelo telefone (47) 3026-4696.

Palestra no Iesville/Anhanguera

A Anhanguera Educacional é uma Instituição de Ensino Superior comprometida com a qualidade dos cursos que oferece e privilegia a preparação dos alunos para a realização de seus projetos de vida e sucesso no mercado de trabalho.

A missão da Anhanguera Educacional é traduzida na capacitação dos alunos sempre com a preocupação com o ensino superior voltado as necessidades do mercado de trabalho, a administração de recursos e ao atendimento aos alunos.

A convite da professora Nadia Regina G.Schilling, professora titular da disciplina DPP (desenvolvimento Pessoal e Interpessoal) nos cursos de Logística, Recursos Humanos e Gestão Financeira o Sr.Helcio Martins, consultor da Empresa Integra Consultoria Empresarial palestrou sobre o Tópico Marketing, Marketing Pessoal e Profissional.

Este encontro aconteceu no dia 17/04/09 nas dependências da Instituição.

Inter recebe o certificado ISO 9001

Colorado é o único clube de futebol do país que possui atualmente o certificado de qualidade de gestão.

O Internacional se tornou nesta segunda-feira o único clube de futebol do país a ter sua qualidade de gestão reconhecida com o recebimento do certificado ISO 9001 pelo seu Sistema de Gestão da Qualidade. Ele foi conquistado após a auditoria realizada nos dias 8 e 9 de novembro, durante preparação e realização do jogo contra o Ipatinga pelo Campeonato Brasileiro.

A norma ISO 9001, editada pela Organização Internacional para a Normalização, estabelece, segundo o site do Inter, que para uma instituição receber o certificado precisa demonstrar que realmente busca constantemente satisfazer os seus clientes, está sempre melhorando seus processos, possui uma infra-estrutura e ambiente adequado e proporciona o desenvolvimento dos seus colaboradores.

- É assim que se faz um clube vencedor. As vitórias dentro de campo têm que ser acompanhadas do comprometimento com o torcedor. O Internacional é um clube exemplar. Na final da Copa Sul-Americana, mais de 52 mil torcedores assistiram ao jogo no Beira-Rio e não houve um incidente sequer que manchasse a hospitalidade gaúcha. Todos os funcionários se empenharam ao longo de mais de oito meses de trabalho para conseguirmos esta certificação. Todos estão de parabéns - afirma o presidente do Internacional, Vitorio Piffero.

De acordo com o site do Inter, o percentual de empresas certificadas com a ISO 9001 não passa de 0,2% das empresas registradas no Brasil. Agora, segundo o clube, o maior desafio é manter a estrutura preparada para a certificação para que não ocorra o que já aconteceu com alguns clubes, que tiveram o certificado, mas o perderam em pouco tempo. O técnico Tite esteve presente no evento da entrega do certificado.

Fonte: Globo Esporte

Íntegra Consultoria é credenciada junto ao MCE

Com o objetivo de tornar as empresas catarinenses mais competitivas no mercado, melhorando a gestão dos processos dentro das empresas, como nas áreas de liderança, estratégias e planos, clientes, gestão de pessoas, de informações, de processos, financeira e de resultados, o Movimento Catarinense para Excelência (MCE) busca ampliar a atuação no Estado. No final de Fevereiro, a entidade divulgou a nova lista de consultores credenciados, profissionais e empresas, que selecionados para compor o novo cadastro da entidade. Eles poderão prestar serviços à entidade e atender as demandas das empresas e associados do MCE. Também podem realizar treinamentos para alguns cursos como o de Interpretação dos Critérios Rumo à Excelência, Workshop para elaboração do Relatório da Gestão e do Modelo de Excelência da Gestão.

Com este credenciamento, a Íntegra Consultoria disponibiliza mais um serviço aos clientes e se firma como referência em soluções inovadoras em consultoria.

As empresas que estiverem interessadas em participar do Prêmio Catarinense de Excelência 2009 ou apenas fazer um diagnóstico, podem entrar em contato com nosso setor comercial pelo telefone (47) 3026-4696.

CASA SEGURA

O INMETRO está lançando a cartilha "Casa Segura", com dicas sobre como os consumidores podem aumentar a segurança dos eletrônicos e utensílios utilizados no dia a dia em suas residências. Para Fazer o download, clique aqui

Vídeo: Steve Jobs em Stanford

Abaixo estão os vídeos de um discurso de Steve Jobs (co-fundador da Apple, NeXT e do estúdio Pixar) em formatura dos alunos da Universidade de Stanford.

Vale a pena assistir.

Artigo: Alguns Indicadores Financeiros para a Qualidade

Às vezes temos dificuldade em determinar indicadores de cunho financeiro para a qualidade, pois sua linguagem sempre foi mais ligada ao produto, desempenho de processos, quantificação… Mas é óbvio que as questões da Qualidade também têm sua faceta econômica, e os próprios grandes mestres da Qualidade alertavam que é necessário conhecê-la até para argumentar contra quem julga que a Qualidade custa muito para a empresa. Pesquise Feigenbaum, Juran, Crosby e veja por si mesmo…


Indicadores da área financeira podem ser determinados sobre fatores realmente úteis à empresa, como economia obtida na aquisição de insumos, redução de despesas, e inclusive um voltado para o desempenho dos processos - o custo da não qualidade.

Como determiná-los? Seguem sugestões:

Economia na Aquisição de Insumos: Considere suas principais matérias-primas e compare as quantidades adquiridas x sobras em estoque. Estas sobras podem ser reduzidas, dependendo dos materiais e de sua importância para seus processos, gerando uma economia de caixa sobre materiais de preço estável e baixa rotatividade de estoque.

Redução de despesas: As despesas de cada setor devem ser acompanhadas e, sem prejuízo aos mesmos, reduzidas para gerar economia. Suas vantagens são permitir um melhor acompanhamento sobre o que cada processo ou setor consome, maior conscientização dos custos operacionais e do que realmente é necessário e em que quantidade.

Compare o custo total de cada setor com uma projeção média de períodos passados, se possível. Caso contrário, crie o indicador primeiro para monitorar os custos por um período de digamos, um ano, e depois estabeleça uma média. É importante que cada setor tenha seu próprio indicador individual, não deve ser aplicada comparação entre setores.

Outro cuidado que deve ser tomado é não utilizar este indicador como forma de pressão sobre o setor, exigindo redução de custos, pois o simples fato de que os gastos estão sendo monitorados já inibe excessos.

Custo da não-Qualidade: É o que tem maior relação com o SGQ. Cada não conformidade ocorrida deve ser mensurada financeiramente, considerando-se o gasto necessário para correção do problema.

Este gasto é o que custou aquela ocorrência para a Organização. Compare o custo das NC´s x Faturamento no mesmo Período (mensal, trimestral…).

Estes são apenas alguns exemplos, mas diversos outros podem ser estabelecidos de acordo com as características e necessidades da sua organização.

Autor: Ronaldo Costa

EJC conquista certificação ISO 9001:2008

Desta vez foi a EJC Química (com sede em Gaspar/SC) que teve seu Sistema de Gestão da Qualidade implantado e certificado.

Após ter sido atingida pelas cheias em novembro de 2008 e ter perdido quase todo seu estoque de produtos e matérias-primas além das máquinas e equipamentos, a EJC prova que com garra, comprometimento, e espírito de equipe é possível superar as adversidades e seguir em busca de seus ideais.

Assim, a EJC Química torna-se uma das primeiras empresas a certificar-se na versão 2008 da norma ISO 9001.

Segundo Douglas Cipriani (um dos sócios da EJC), esta certificação representa muito mais que apenas um quadro na parede: "Este Sistema da Qualidade vem para fornecer ferramentas de gestão que auxiliarão na busca pela Excelência em nossos produtos".

Parabéns à EJC Química por esta vitória!!

Palestra na Ajorpeme

Aqui estão as fotos da primeira palestra realizada na Ajorpeme para os integrantes do núcleo de construção civil.
O Evento contou com o apoio da Ajorpeme, Caixa Econômica Federal e BSI.

Entrevista na Rádio Globo

Em 03 de março nosso Diretor Comercial, Hélcio Martins, concedeu entrevista ao radialista J. Martins, da rádio Globo.
O foco da entrevista foi o ciclo de palestras sobre o acesso à recursos federais para a construção civil através do PBQP-H (Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade do Habitat).
A palestra é fruto da parceria entre Íntegra Consultoria, Ajorpeme, BSI e Caixa Econômica Federal e visa informar às empresas e interessados como proceder para buscar estes recursos.

A primeira palestra aconteceu em 04 de março, nas dependências da Ajorpeme. As próximas datas serão divulgadas neste Blog.

Confira a entrevista na íntegra: