5S

O vídeo abaixo mostra, de forma prática e bem-humorada, como o 5S pode mudar seu ambiente de trabalho.

Se você tem interesse em implantar esta filosofia em sua empresa, contate-nos pelo telefone (47) 3026-4696.

Curso de Formação de Auditoria - Íntegra e BSI

Somando indicadores com resultado

Ei ! você mesmo, leia com atenção este artigo, pois de alguma forma ele terá uma mensagem para você.

Bom quando pensei neste titulo eu imaginei uma situação ao qual já tenho me deparado ao decorrer de 14 anos em que atuo na área da Qualidade, e repensei inúmeras vezes de como eu poderia o transformar a situação em conteúdo.

Situação:

Individuo analisa seu indicador de processo, ao qual o mesmo indica que durante um período o mesmo desempenhou suas atividades com perfeição e por conseqüência o mesmo terá uma meta mais acirrada no próximo período.

Individuo pergunta:

Engraçado, se eu desenvolvi minhas funções de forma satisfatória, o por que me darem um desafio maior, ou seja, por que me deram mais metas ?

Avaliando a situação do individuo:

Pois bem, espero ter explicado de forma transparente a situação, embora os indicadores da Qualidade sejam um grande ponto de rastreabilidade em termos de controle e Gestão, jamais poderíamos nos amarrar em uma meta permanente, pois o desenvolvimento gera oportunidades e junto a esta situação, o processo de melhoria continua se manter em foco. O que uma reunião de análise critica acaba gerando além de novas metas, é traçar um novo caminho a ser percorrido, em grandes empresas com espírito de Qualidade Total, jamais é esquecido a renovação e busca das metas e objetivos, pois são através destas que temos um panorama da situação atual.

Imaginem um indicador nesta situação

Meta do indicador: Aumentar venda de veículos a cada ano

2000 = 50%

2001 = 50%

2002 = 50%

2003 = 50%

2004 = 50%

2005 = 50%

2006 = 50%

2007 = 50%

2008 = 50%

2009 = Empresa acaba de decretar falência por não ser competitiva

Por que ?

Embora a empresa tenha mantido suas vendas, ela não se atualizou com o mercado e também deixou de ser competitiva com seus demais concorrente, já que as metas não foram reavaliadas, a mesma acabou se tornando inviável diante de tanta transformação mercadológica.

O X da questão:

O Gestor e a empresa deverá ter em suma o comprometimento com o desenvolvimento de qualquer indicador e meta, não torne suas metas em apenas um oficio mensal, e sim, um ponto de planejamento e ações, pois são elas que tornam em evidencia a o real resultado.

Bom depois de tudo isso vou resumir da seguinte maneira, indicadores da Qualidade , tem como função a busca por resultados, então você individuo , torne estas metas em resultados permanentes , pois são eles que desenvolvem a competência de uma pessoa e ou de um grupo, indicadores devem ter desempenho.

Sobre o Autor(a) : Desidério

Editor de conteúdo Qualidade Brasil

Treinamentos movimentaram mês de Maio

O mês de maio caracterizou-se pelo grande volume de treinamentos realizados pela nossa equipe.
Isto demostra que os empresários estão investindo na capacitação dos seus colaboradores visando o aumento do nível de força de trabalho. Em contrapartida, os funcionários estão aproveitando estes treinamentos para tornarem-se mais eficazes e eficientes em suas empresas.
Lembrando sempre que o treinamento é algo que caminhará a vida profissional inteira da pessoa.

Abaixo seguem algumas fotos dos eventos realizados em maio:
















Formação de Auditores Internos relizado na Unimed em Florianópolis.


















Treinamento de 5S realizado na Ajorpeme





Treinamento de Brigada de Incêndio, na FortLev.


Além destes, também aconteceram treinamentos de CIPA, Negociação Eficaz, além de palestras na Granaço em sua SIPAT.

Para conhecer nossos treinamentos abertos e em company, entre em contato com Hélcio Martins pelo telefone (47) 3026-4696.

Palestra no Iesville/Anhanguera

A Anhanguera Educacional é uma Instituição de Ensino Superior comprometida com a qualidade dos cursos que oferece e privilegia a preparação dos alunos para a realização de seus projetos de vida e sucesso no mercado de trabalho.

A missão da Anhanguera Educacional é traduzida na capacitação dos alunos sempre com a preocupação com o ensino superior voltado as necessidades do mercado de trabalho, a administração de recursos e ao atendimento aos alunos.

A convite da professora Nadia Regina G.Schilling, professora titular da disciplina DPP (desenvolvimento Pessoal e Interpessoal) nos cursos de Logística, Recursos Humanos e Gestão Financeira o Sr.Helcio Martins, consultor da Empresa Integra Consultoria Empresarial palestrou sobre o Tópico Marketing, Marketing Pessoal e Profissional.

Este encontro aconteceu no dia 17/04/09 nas dependências da Instituição.

Inter recebe o certificado ISO 9001

Colorado é o único clube de futebol do país que possui atualmente o certificado de qualidade de gestão.

O Internacional se tornou nesta segunda-feira o único clube de futebol do país a ter sua qualidade de gestão reconhecida com o recebimento do certificado ISO 9001 pelo seu Sistema de Gestão da Qualidade. Ele foi conquistado após a auditoria realizada nos dias 8 e 9 de novembro, durante preparação e realização do jogo contra o Ipatinga pelo Campeonato Brasileiro.

A norma ISO 9001, editada pela Organização Internacional para a Normalização, estabelece, segundo o site do Inter, que para uma instituição receber o certificado precisa demonstrar que realmente busca constantemente satisfazer os seus clientes, está sempre melhorando seus processos, possui uma infra-estrutura e ambiente adequado e proporciona o desenvolvimento dos seus colaboradores.

- É assim que se faz um clube vencedor. As vitórias dentro de campo têm que ser acompanhadas do comprometimento com o torcedor. O Internacional é um clube exemplar. Na final da Copa Sul-Americana, mais de 52 mil torcedores assistiram ao jogo no Beira-Rio e não houve um incidente sequer que manchasse a hospitalidade gaúcha. Todos os funcionários se empenharam ao longo de mais de oito meses de trabalho para conseguirmos esta certificação. Todos estão de parabéns - afirma o presidente do Internacional, Vitorio Piffero.

De acordo com o site do Inter, o percentual de empresas certificadas com a ISO 9001 não passa de 0,2% das empresas registradas no Brasil. Agora, segundo o clube, o maior desafio é manter a estrutura preparada para a certificação para que não ocorra o que já aconteceu com alguns clubes, que tiveram o certificado, mas o perderam em pouco tempo. O técnico Tite esteve presente no evento da entrega do certificado.

Fonte: Globo Esporte

Íntegra Consultoria é credenciada junto ao MCE

Com o objetivo de tornar as empresas catarinenses mais competitivas no mercado, melhorando a gestão dos processos dentro das empresas, como nas áreas de liderança, estratégias e planos, clientes, gestão de pessoas, de informações, de processos, financeira e de resultados, o Movimento Catarinense para Excelência (MCE) busca ampliar a atuação no Estado. No final de Fevereiro, a entidade divulgou a nova lista de consultores credenciados, profissionais e empresas, que selecionados para compor o novo cadastro da entidade. Eles poderão prestar serviços à entidade e atender as demandas das empresas e associados do MCE. Também podem realizar treinamentos para alguns cursos como o de Interpretação dos Critérios Rumo à Excelência, Workshop para elaboração do Relatório da Gestão e do Modelo de Excelência da Gestão.

Com este credenciamento, a Íntegra Consultoria disponibiliza mais um serviço aos clientes e se firma como referência em soluções inovadoras em consultoria.

As empresas que estiverem interessadas em participar do Prêmio Catarinense de Excelência 2009 ou apenas fazer um diagnóstico, podem entrar em contato com nosso setor comercial pelo telefone (47) 3026-4696.