Você sabe como está a GESTÃO ADMINISTRATIVA da sua empresa?
No artigo anterior, falamos sobre o MEG (Modelo de Excelência em Gestão) e a sua importância para a Gestão da empresa.
Visando facilitar o acesso a esse material, a Íntegra Consultoria criou o DIAGNÓSTICO DE GESTÃO, um questionário adaptado e construído a partir do Modelo de Excelência da Gestão, desenvolvido pela Fundação Nacional da Qualidade.
GESTÃO DO PCMSO, como fazer?
No artigo anterior falamos sobre o PPRA, demonstrando como o mesmo é importante na gestão da segurança do trabalho. Neste artigo vamos falar um pouco sobre o PCMSO, ferramenta de igual importância voltada a saúde dos profissionais das empresas. (Leia mais...)
Pesquisa Mundial com usuários das Normas ISO 9000
Como é de conhecimento de todos – ou da grande maioria – a norma ISO 9001:2008 está em processo de revisão, com previsão de publicação para dezembro de 2010. Trataremos deste assunto no próximo artigo, em outubro.
Em 2011, o Comitê 176 (Leia mais...)
Atendimento ao Cliente - Parte 1: O Básico
Prezados leitores;
Apesar de que no mundo moderno e digital, a presença do agente de negócios cibernético ganha espaço nas preferências do consumidor, a tecnologia ainda não permite que toda a ação mercantil seja realizada por máquinas.
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(47) 3026-4696
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